De cultuurdialoog bestaat uit (1) een cultuuronderzoek aan de hand van een vragenlijst en (2) een interactieve bijeenkomst waarin medewerkers vanuit een team met elkaar in gesprek gaan over de ervaren veiligheidscultuur. De vragenlijst is ontwikkeld binnen HMC en is gebaseerd op het genoemde IHI-model
Stappenplan cultuurdialoog
- Het team dat wil starten met de cultuurdialoog vult eerst de vragenlijst in.
- Er wordt een rapport gemaakt op basis van de vragenlijst. Dit rapport geeft een beeld in hoeverre het team de 9 positieve componenten al heeft ontwikkeld en waar ruimte is voor verdere groei.
- De adviseur KV behandelt de rapportage met de betreffende zorgmanager. Zij bespreken wat men herkent, wat men niet herkent en wat er uitgelicht kan worden tijdens de bijeenkomst. Adviseur KV levert presentatie bij zorgmanager aan.
- Er vindt een multidisciplinaire bijeenkomst plaats met het team, onder leiding van een procesbegeleider van de afdeling (bijvoorbeeld een zorgmanager of senior verpleegkundige). Tijdens de bijeenkomst gaan medewerkers op een interactieve manier met elkaar in gesprek aan de hand van de resultaten van de vragenlijst. Tijdens de bijeenkomst wordt gewerkt met de werkvorm ‘Over de streep’. Deze werkvorm levert actieve betrokkenheid en veel interactie op.
Ter aanvulling op de cultuurdialoog, is binnen het HMC de cultuurwaaier ontwikkeld. Deze cultuurwaaier bestaat uit verschillende werkvormen die kunnen helpen bij het verder ontwikkelen van diverse kenmerken van de veiligheidscultuur en het continu agenderen van het onderwerp veiligheidscultuur.
