Leren met lef en liefde van calamiteiten
Thema:
Calamiteiten
Door:
Monica Grasveld en Nancy Bos (PPP-zorg)
Leerdoelen:
- Je leert in deze interactieve sessie over een totaal nieuwe methodiek voor (meldingsplichtig) incidentonderzoek (IGJ proof)
- Je leert hoe we dit psychologisch veilig (Amy Edmonson) maken voor betrokkenen.
- Je hoort de ervaringen en lessen uit de praktijk van zorgverleners die deze nieuwe wijze van onderzoeken meemaakten.
- Je leert over een herstelgerichte aanpak tijdens incidentenonderzoek (Restorative Just, Sydney Dekker).
- Je ervaart de reactie van nabestaanden.
Doelgroep:
Zorgverleners, leden cliëntenraden, management, bestuurders, staf- en beleidsadviseurs.
Omschrijving:
Zorgverleners vertellen in deze sessie over hun ervaringen met deze op Safety-II gebaseerde nieuw ontwikkelde onderzoeksmethodiek bij ernstige incidenten. Daarna behandelen we in deze sessie onder andere deze vragen: Wat maakt dit onderzoek veilig? Hoe luister je tevoorschijn dat wat gezegd moet worden? Hoe te leren van de dagelijkse praktijk? Hoe zorg je voor regie op herstel van betrokkenen, zowel zorgontvangers, naasten, als zorgverleners? Wat is de meerwaarde van deze methodiek? Hoe deze methodiek in te passen in de praktijk? Waarom staat de IGJ hiervoor open? En natuurlijk de vragen die in deze workshop naar voren komen.
